Descripción del puesto: Realizar la coordinación y planificación de los servicios de los usuarios/as y realizar el apoyo técnico a los trabajadores/as familiares. Fomentar y establecer los circuitos para realizar una coordinación del equipo de trabajo. Evaluar y controlar la calidad del servicio prestado. Funciones: Realizar coordinaciones tanto grupales como individuales con los trabajadores/as familiares y auxiliares de geriatría en domicilio. Realizar coordinaciones tanto grupales como individuales con las auxiliares de limpieza. Realizar coordinaciones con las trabajadores/as sociales de los centros de Servicios Sociales. Según la problemática del servicio también participarán los profesionales de atención a domicilio. Realizar coordinaciones con la directora o director de los centros de Servicios Sociales incluidos los temas de cariz administrativo. Relacionarse con la familia del usuario/a y su entorno social, para obtener el máximo de información. Realizar reuniones con la dirección de la empresa y detectar incidencias del servicio. Realizar visitas domiciliarias para presentar a los usuarios/as al trabajador/a familiar o auxiliar de limpieza que efectuará el serivicio, así como las visitas de seguimiento, urgencias y valoración de los servicios prestados a los usuarios. Llenar y revisar el pacto de servcio y el cumplimiento de los protocolos y prestaciones para cada usuario/a y su evaluación. Realizar propuestas sobre cambios en la intensidad o variedad de los servicios prestados en el domicilio. Gestionar el equipo de personas, participar en su formación, control de horas de trabajo, peticiones, consultas e incidencias. Realizar informes sociales de los casos y documentación relacionada. Realizar la planificación inicial del servicio y coordinación con el trabajador/a que hará el servicio. Se ofrece : Horario: Lunes a Viernes (08:00 - 15:00h) y una tarde hasta las 21:00h. Tipo Contrato: Estable Jornada: Completa (37 h/sem) Incorporación: Inmediata Zona de trabajo: Barcelona Zona 4 (Sant Martin y Sant Andreu) REQUISITOS MÍNIMOS Titulación de Diplomatura universitaria o Grado, en ambitos sociales o de salud, PREFERIBLEMENTE en Trabajo Social y/o Educación Social. Recomendable experiencia de 1 año realizando las funciones indicadas. Se valorará positivamente la disponibilidad de cursos de formación relacionados con el fomento de la Igualdad, así como cursos de formación relacionados con el área de cuidados de mayores, enfermos/as, movilizaciones, etc. Aptitudes deseables: integridad y honestidad, orientación al cliente, planificación y organización, trabajo en equipo y dotes comunicativas.