Trainee Atención al Mediador ¿Te interesaría trabajar en un ambiente estimulante y orientado a negocio? ¡Únete al equipo de Servicio de Sabadell Zurich! Sabadell Zurich es una entidad que nace de la alianza entre Banc Sabadell y Zurich para la distribución de seguros a través de los canales bancarios.

Siendo la unión entre un prestigioso banco reconocido por su contribución al desarrollo de las empresas y una compañía internacional experta en la protección y el cuidado de las personas, en Sabadell Zurich tenemos dos orígenes distintos, pero un solo propósito: ESTAR PARA CUIDAR.

Tus Responsabilidades Como Trainee Atención al Mediador, la persona seleccionada se responsabilizará de dar soporte especializado a los gestores del Grupo Banco Sabadell en materia de seguros a través de los canales habilitados, dando un servicio de alta calidad.

Para ello, sus principales funciones serán: Atender consultas y trámites de seguros para Empresas y Agrarios o de Ahorro y Planes de pensión, así como del resto de seguros, realizados por los empleados del Grupo Banco Sabadell, en tiempo y forma, cumpliendo con los estándares de calidad fijados por la unidad.

Brindar proactivamente asesoramiento a la red del Banco Sabadell en seguros para Empresas, y Agrarios o de Ahorro y Planes de pensión en todos los ámbitos relevantes de los mismos (fiscalidad, rentabilidad, tipo inversión, tipo cobertura, correcto aseguramiento del riesgo, etc).

Participar proactivamente en la mejora de operativas, procedimientos y productos de seguros para Empresas y Agrarios o de Ahorro y Planes de pensión, así como en la propuesta de acciones de mejora de la eficiencia del servicio prestado y la implantación de las acciones concretas de mejora que se deriven de ello.

Proactividad e implicación en los cumplimientos de SLA de la unidad.

Identificar y reportar posibles mejoras tanto de producto como operacionales o de servicio.

Tus habilidades y experiencias Esperamos que la persona que se incorpore en el equipo reúna las siguientes habilidades y experiencias: Conocimiento de productos de seguros, ahorro y planes de pensiones.

Capacidad de interacción con los diferentes equipos tanto a nivel de formación, comunicación, resolución de incidencias, mejoras, entre otros.

Valorable inglés B1.

Conocimiento del paquete Office 365 (Excel, Access y Power Point).

Compromiso con la organización y alto sentido de la responsabilidad.

Proactividad e implicación, rigurosidad y resolución de problemas.

Habilidades comunicativas, relacionales y de trabajo en equipo.

Capacidad de planificación, autonomía, flexibilidad y orientación a la mejora continua.

Empatía y capacidad de resolución de problemas.

Información Imprescindible Requerimos poder realizar un convenio de colaboración con la Universidad y/o Escuela de Negocios de un mínimo de 6 meses con posibilidad de extensión.

Jornada parcial de 9 h a 14 h.

El formato de trabajo será inicialmente presencial y, tras concluir el periodo de formación, se podrá adaptar a un modelo híbrido a determinar según las necesidades del equipo.

Agradeceríamos que antes de aplicar a esta vacante de prácticas, donde establecer un convenio de colaboración con la Universidad y/o Escuela de Negocios de un mínimo de 6 meses es imprescindible, dispusieras de la siguiente información al respecto: Confirmación de la posibilidad de llevar a cabo el convenio.

Duración del convenio (meses) teniendo en cuenta que la jornada es parcial, y posibilidad de extensión del mismo.

Fecha de inicio del convenio.

Modalidad: curriculares o extracurriculares.

Contacto de la persona de referencia con la que gestionaremos el convenio.

Nosotros ya nos hemos puesto en marcha y estamos cambiando la forma de hacer seguros.

¡Para ello necesitamos gente con talento, ganas de aprender y pasión! ¿Te unes a nosotros? Grupo Zurich tiene y aplica una política de igualdad de oportunidades de empleo.

Nuestro objetivo es atraer y retener los mejores profesionales sin discriminar por discapacidad, raza, nacionalidad, religión, género, orientación sexual o edad.

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