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Recepcionista Hotel Oliva Nova, Oliva

Última actualización 2024-02-28
Caduca 2024-03-28
ID #2027612022
Free
Recepcionista Hotel Oliva Nova, Oliva
Spain, Valencia, Oliva,
Modificado February 12, 2024

Descripción

Buscamos un/a profesional con la misión de proporcionar a los clientes una atención personalizada, agradable y prestar asistencia durante la estancia del mismo en nuestras instalaciones del HOTEL OLIVA NOVA.

Además de contribuir al buen funcionamiento del departamento y velar por el cumplimento de las normas y objetivos.

Sus principales responsabilidades serán:- Formalizar las entradas y salidas de los clientes, aportándoles la información necesaria para la óptima prestación de los servicios.- Gestionar eficazmente las reservas para satisfacer las expectativas de los clientes.- Registrar, controlar y cobrar los servicios consumidos por los clientes.- Realizar de manera cualificada los servicios de correspondencia, mensajería y despertador cuando sea necesario o nos den instrucciones para ello.- Aportar a los clientes con la mayor discreción toda información que soliciten.- Mediar entre las comunicaciones de los clientes y los departamentos que la emitan y reciban, a fin de que se efectué las mismas con fiabilidad, prontitud y discreción.- Revisar y actualizar listados de ocupación para los diferentes departamentos.- Velar por la seguridad de los clientes, con control de la centralita de alarmas.- Realizar seguimiento de los objetos olvidados y perdidos, lavandería conjuntamente con el departamento de pisos.

- Controlar los bonos.- Realizar cierre y cuadre de caja.- Controlar y registrar la entrega de depósito de toallas.- Remitir la documentación pertinente para alquiler de vehículo, salidas campo de golf, parque temáticos, etc.

La formación mínima requerida para esta posición y experiencia es:- Titulación media o Superior de la Especialidad Gestión turística o certificado profesionalidad Alojamientos Turísticos, Recepción de Hoteles.

Además de Cursos de perfeccionamiento relacionados con el puesto de trabajo.

- Imprescindible nivel profesional de inglés y valorable Alemán u otro idioma.

- Valorable experiencia en Opera Cloud como sistema operativo.

- Previa experiencia de mínimo 1 año en puesto similar.

Detalles del trabajo

El tipo de trabajo: Tiempo completo
Tipo de contrato: Permanente
Tipo de salario: Mensual
Ocupación: Recepcionista hotel oliva nova

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