Descripción del puesto:
Responsabilidades

Requiere un nivel de francés como lengua materna y conocimiento de español o inglés.
Responsable de responder a los clientes en la logística, consulta de progreso de mantenimiento, aceptar quejas, recoger, organizar y analizar quejas de los clientes, y de acuerdo con los requisitos de la empresa para clasificar, archivar y otros trabajos.
Bajo la dirección del supervisor, responder a los usuarios del extremo B o del extremo C sobre la logística, el progreso del mantenimiento, el precio de la garantía y otras preguntas, proporcionando respuestas oportunas para satisfacer las necesidades de los clientes.
Requisitos

Tener más de un año de experiencia operativa en logística y centros de llamadas en la UE, comprender las habilidades de comunicación y la capacidad de resumen.
Tener experiencia en la comunicación con los clientes y mantener buenas relaciones con los clientes.
Hábil en el uso de software de oficina, que puede proporcionar estadísticas y análisis de datos básicos relevantes.
Título universitario o superior, francés es la lengua materna y habla español o inglés con fluidez.
Tipo de puesto:

Jornada completa

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