Desde Q-tech estamos colaborando con una empresa tecnológica líder en soluciones financieras para el sector turístico, con presencia internacional. Se especializan en soluciones de pagos B2 B y operan con dos plataformas principales.
Formarás parte de un equipo de más de 200 personas, de las cuales 65 forman parte del área de tecnología (software y producto). Se encuentran en un momento de crecimiento exponencial que supone un gran reto a todos los niveles. Es por esto, que buscan incorporar un perfil de Customer Onboarding Engineer para unirse a las áreas de Payment y Procurement.
Cuáles serán tus responsabilidades?
Analizar los requisitos funcionales y técnicos de los clientes para mejorar su experiencia en el proceso de integración de la plataforma.
Analizar los requisitos de cumplimiento técnico y funcional para los diferentes países.
Gestionar proyectos de integración del ERP del cliente y nuestra plataforma.
Mejorar los procesos de onboarding.
Liderar proyectos técnicos gestionando los requisitos de los stakeholders.
Ejecutar y organizar procedimientos de prueba y solución de problemas de principio a fin y realizar informes analíticos.
Preparar documentación técnica para cada proyecto.
Gestionar y resolver solicitudes y quejas de los clientes.
Participar activamente en el diseño y desarrollo de productos.
Participar en reuniones técnicas previas a la venta para asistir a nuestro equipo de ventas.
¿Qué buscamos?
Titulaciones Técnicas (Informática, Telecomunicaciones, PM...)
Al menos 3 años de experiencia en proyectos de implementación de software.
Experiencia en integración de ficheros y archivos, APIs, protocolos de comunicación, datos, etc.
Conocimientos en gestión de proyectos y/o «Lean Management».
Alemán Avanzado.
- Persona enfocada en resultados y mentalidad analítica.
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
- Experiencia en creación de documentos.
- Paciencia y capacidad de escucha activa.
- Pasión por el servicio y trato al cliente.
Oferta:
Remote friendly y flexibilidad Horaria.
Seguro Médico.
Días de vacaciones extra.
Plan Remuneración flexible.
Clases de idiomas.
Clases de Yoga en las oficinas.
Servicio de Fisioterapia, Life Coaching & Servicio Psicología.
Referral Program.
#J-18808-Ljbffr
Customer Onboarding Engineer (german) - [l-745], Cáceres
Free
Customer Onboarding Engineer (german) - [l-745], Cáceres
Spain, Cáceres, Cáceres,
Modificado April 9, 2025
Descripción
Detalles del trabajo
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Información del empleador
Q-tech is a Recruitment Company specialising in the Information Technology and telecommunications fields. This focus enables us to offer our clients a dynamic, efficient service, as not only are we familiar with the technologies, but also understand the technicians, their professional needs and the market in which they work. Our position as a link between the limited number of good professionals available in the sector and the companies that need to find the most competent resources, guarantees your organisation the greatest possible success when it comes to hiring.
We’re a people organization: as professional as any good recruitment company, but perhaps rather more concerned about our candidates; more adept at the inter-personal skills that make relationships work and go on working. We’re not interested in short-term candidate placements or short term client relationships. Rather, we look to the future …for the long-term benefit of both candidate and client. Consequently we’re refreshingly open to deal with.
Founded in 1999, Q-tech boasts more than 300 clients who have benefited from our experience in the sector. Our established client relationships range from start up ventures to multinational blue chip companies. Most are software vendors and service providers specialising in Systems architectures.
Q-tech can call on a great deal of experience in finding and selecting all types of profiles in the Information Technology sector; IT Managers, Systems Managers, Systems/Networking Engineers, ERP Consultants, Project Managers, Software Architects, Analysts, Analysts/Programmers, Programmers, Support Technicians, Salespersons, etc.
Throughout the years, we have been able to build up a network of contacts and a very large database, which serve us as indispensable sources when it comes to identifying and contacting professionals of interest to our clients.
Specialties
Recruitment for the IT sector in Spain, Europe, Asia and USA
