Estamos buscando un perfil de Gestor / a operadores de telefonía con el objetivo de realización de todo el proceso de asesoramiento y venta, así como reposición y mantenimiento de su sección de acuerdo con los valores y cultura de Media Markt. Este nuevo perfil se incorporará en el departamento de Operadores de nuestra tienda de Vitoria Gasteiz.
Asesorar y orientar a los clientes respecto a la gama de productos de telefonía móvil y fija, con la mayor calidad en el servicio, transmitiendo sus conocimientos y pasión por las nuevas tecnologías.
Conocer y analizar las necesidades de nuestros clientes, consiguiendo así la satisfacción y fidelización de los mismos.
Gestionar y realizar la venta, proponiendo alternativas y venta adicional.
Tareas administrativas y de gestión, tales como altas o portabilidades.
Realización de los básicos : reposición, ordenación, comunicación y mantenimiento de los elementos de marketing del punto de venta.
Realizar la venta mediante la correcta aplicación del modelo comercial, con la proactividad, cierre de venta, upselling, cross-selling.
Lo que esperamos de ti
Conocimiento en operadores de telefonía.
Valorable conocimientos en productos telefónicos.
Aptitudes comerciales.
Orientación a venta y atención al cliente.
Orientación al cliente y mentalidad de servicio.
Habilidades de organización y planificación.
Capacidad para trabajar en equipo.
Iniciativa y capacidad para la resolución de incidencias.
Actitud abierta y flexible.
El bienestar de nuestro equipo es clave para que las cosas salgan bien. Media Markt benefits :
Formación online disponible 24 / 7.
Retribución flexible.
Descuentos en nuestros productos en tienda y online.
Eventos y celebración de días especiales.

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