¿Eres muy buen comunicador? ¿Tienes experiencia en servicio al cliente y te consideras una persona resolutiva? Has trabajado en un e-commerce? Si todas tus respuestas son positivas, ¡inscríbete! Trabajarás en una empresa digital en pleno crecimiento, cuyo objetivo es contribuir a una vida saludable a través de sus productos en su ecommerce.

Somos una empesa B Corps: Las B Corps son compañías que están construyendo una economía más inclusiva y sostenible para todas las personas y el planeta.

A diferencia de las empresas que sólo persiguen fines económicos, las B Corps cumplen con los más altos estándares de desempeño social y ambiental, transparencia pública y responsabilidad legal.

Se les exige legalmente que tengan en cuenta en la toma de decisiones a sus trabajadores, clientes, proveedores, comunidad y el medio ambiente.

Las Funciones Que Realizarás Serán Comunicación con los clientes a través de Instagram, Whatsapp y mail.

Resolución de incidencias como: seguimiento de pedidos, falta de algún producto.

Gestión de las devoluciones en línea o en el mercado Atención de reclamaciones Realización de encuestas sobre productos Mejorar los KPIS y proponer nuevas métricas para mejorar la satisfacción del cliente.

Saber analizar las necesidades del cliente y guiarle en el proceso de compra Qué buscamos en ti Experiencia de entre 2 y 4 años en Customer Service, en el uso de CRMs, de Ecommerce Customer Experience Platform como Gorgias Liderazgo y mentalidad estratégica, este rol crecerá en nuestra empresa y buscamos a alguien que tenga actitud y aptitud para ello.

Capacidad para resolver problemas, con una mentalidad de pensamiento innovador.

Capacidad para desarrollar relaciones interpersonales sólidas entre todos los grupos multifuncionales.

Debe poseer fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo, con atención a los detalles Estudios universitarios de ADE, Marketing y negocios o similares.

Inglés B2 Qué ofrecemos Salario inicial 22 K a 30k brutos anuales, según experiencia.

Aprendizaje y crecimiento profesional en un entorno de growth y en una industria puntera, con valores enfocados en la sostenibilidad y la ecología.

Buen Ambiente, inclusivo y multicultural HABLAMOS PRONTO!! (queremos ver tu perfil ) Buscamos gente inteligente, entusiasta, talentosa, humilde, luchadora.

Si te hemos definido, ¡queremos conocerte!