Responsable de apoyar y colaborar con el/la Jefe/a de Recepción en planificar y organizar las actividades del Departamento de Recepción con el fin de:
Optimizar la operatividad y productividad del área, asegurando el estado óptimo de las instalaciones y manteniendo relaciones de coordinación con la Dirección y otros departamentos.
Asegurar un servicio y atención de calidad que cubran o superen las expectativas del cliente.
Gestionar la atención al cliente: acogida, entrada, estancia y despedida, gestión de reservas, asistencia e información, atención de comunicaciones, así como funciones administrativas, de facturación y comerciales necesarias para lograr la plena satisfacción del cliente.

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